Hola, estamos reciclando, fundiendo y soplando para nuevos productos. / Welcome! We are under construction
Preguntas frecuentes (Español)
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Por el momento puedes adquirir nuestros productos en desde cualquier parte de la república Mexicana. Para compras fuera de México, te sugerimos revisar nuestro listado de distribuidores. Si quieres comprar por mayoreo, revisa la página correspondiente, aquí.
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Puedes realizar tus pagos a través de PayPal o transferencia electrónica de fondos.
Si deseas adquirir nuestros productos directamente en nuestra fábrica o en la galería del centro histórico, en Oaxaca, puedes pagar con Tarjeta de crédito o en efectivo.
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Si, los sets pueden ser multicolor, puedes seleccionar únicamente los colores que manejamos en nuestra paleta de colores y esto no afecta el precio del set.
Te agradecemos ponerlo como nota en un mensaje después de hacer tu compra en línea. Escribe a xaquixe@gmail.com, especificando el número de pedido y nombre del cliente.
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El vidrio de Xaquixe es resistente a los cambios de temperatura gracias a su proceso de elaboración, puedes meterlos al lavavajillas o al microondas sin problemas, a excepción de la jarra que tiene una unión en el asa y hace que ésta sea más frágil.
Nuestros envíos se garantizan con las empresas de transporte con las que trabajamos. Los empaques que realizamos tienen la calidad necesaria para el manejo con estas compañías.
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En envíos nacionales es de 3-5 días.
En envíos internacionales, 7-9 días.
Estos tiempos pueden variar dependiendo del lugar donde te encuentres. Utilizamos transportes “Tres Guerras” para envíos a cualquier lugar de la república, así como “FedEx” y “Transportes Carrera” para envíos específicos a la Ciudad de México. Si tienes una cuenta con alguna otra compañía transportista, podemos embarcar tus productos con ésta.
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Nuestra tienda en línea es solo para compras al menudeo. Si deseas hacer una compra de mayoreo te invitamos a revisar nuestra sección “Mayoreo“, y enseguida comunicarte con nuestra área de ventas: galería.xaquixe@gmail.com o a nuestro número telefónico.
El envío al extranjero en menudeo es posible, pero frecuentemente demasiado caro. Consúltanos para revisar tu orden específica fuera de México.
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Comunícate con nuestra área de ventas al +51 (1) 951 516 7806 o escríbenos a galeria.xaquixe@gmail.com. Si estás interesado(a) en ser un distribuidor, visita nuestra sección “mayoreo” y después escríbenos al correo galeriaarte.xq@gmail.com.
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¡Por supuesto!
La fábrica está abierta al público en general. En tu visita, podrás observar el proceso de producción y conocer nuestros procesos sustentables. En el caso de visitas con fines educativas o de grupos mayores a 6 personas te pedimos agendar tu visita.
Revisa nuestra sección “Vive el proceso productivo“
FAQ (English)
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At this moment, our online store works in any city within our country (Mexico). Making purchases from abroad can be very costly in freight, this is why we invite you to check our distributors location in the US, Canada and Europe. If you are interested in wholesale purchases (above USD 500), please check our wholesale page, here.
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You can make your purchases through PayPal or Electronic Wire Transfers (just send us a message to have the account number).
If you are in Oaxaca, you can come to visit our workshop of our store in Downtown Oaxaca. Cash and major Credit Cards accepted.
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Yes, sets can be multicolored. You can choose among the colors in our color palette. The price will remain the same.
Please do inscribe it as a note with your purchase order and send it by mail to xaquixe@gmail.com, specifying your name and Purchase Order number.
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Our glass resist high temperature changes because our process of production: you can wash them in the dishwasher or microwave them without any problem, with the exception of our pitchers which are more fragile because of the union between the handle and the vase.
Our shipments are guaranteed by our partner shipping companies. Our packaging is performed very carefully and checked throughout all the process.
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For national shipments (within Mexico), allow 3-5 days.
For international shipments, allow 7-9 days.
This is an expected timing, although it might change depending on your city of residence. Within Mexico we use either Tres Guerras transport, as well as FedEx and Transportes Carrera for Mexico city shipments. If you have an account with another shipping company, please let us know to check it.
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Our online store is prepared for retail sales. If you wish to make a wholesale purchase, we invite you the review our “Wholesale section” and get in touch with our Sales Department at galeria.xaquixe@gmail.com or give us a call.
Sending retail pieces abroad is possible but frequently expensive. Contact us to check your specific purchase outside Mexico.
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Please call us or write us to +51 (1) 951 516 7806 o write us to galeria.xaquixe@gmail.com. If you are willing to become a Xaquixe distributor, visit our “Wholesale section.
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Of course!
Our workshop is open to the public. During your visit you will be able to see our process of production as well as our sustainable processes and our gallery for direct purchases. If you are willing to visit with educational purposes or with parties of more than 6 persons, please do book your visit.
Check our section “Visit our workshop”